Certo! One Mastercard im Test: Starkes Cashback mit stiller Senkung
Certo! One Mastercard: Lohnt sich Cembras flexible Cashback-Karte?
Ja, für einen bestimmten Typ: wer seine drei Haupthändler kennt, die Cembra-App nutzt und jede Rechnung fristgerecht bezahlt, holt mit der Certo! One eine der flexibelsten Gratis-Cashback-Karten der Schweiz. Wer eBill erwartet, Rechnungen liegen lässt oder oft bei ausländischen Online-Händlern zahlt, zahlt mit dieser Gratiskarte schnell mehr als mit mancher Karte mit Jahresgebühr.
Die Karte der Cembra Money Bank kostet 0 Franken im Jahr; die Certo-Reihe entstand 2022, nachdem Cembras Partnerschaft mit Migros um die alte Cumulus Mastercard endete. Ich habe die Gebührenübersicht (V1/01_2026), die AGB, die Versicherungsbedingungen und zehn Nutzerstimmen aus Foren gelesen. Mein Fazit vorweg: das Cashback ist real, aber die Richtung gefällt mir nicht: im November 2025 senkte Cembra die Basisrate still von 0.33 auf 0.25 Prozent, und entdeckt haben es die Nutzer.
Das Wichtigste in Kürze
- Die Jahresgebühr ist CHF 0 für Haupt- und Zusatzkarten; ein eigenes Kartendesign kostet CHF 30.
- 1 Prozent Cashback bei drei frei wählbaren Händlern; gewählt wird in der Cembra-App, ohne App gilt der Standard Migros, Coop und SBB. Der Rest bringt seit November 2025 noch 0.25 statt 0.33 Prozent.
- Nutzer berichten von rund CHF 300 Cashback im Jahr, einer davon nach der Senkung; Belege im Erfahrungsabschnitt weiter unten.
- Kein eBill; die Zahlungsfrist beträgt 20 Tage ab Rechnungsdatum (AGB Ziff. 5.1), danach fallen 12 Prozent Zins an, genau der gesetzliche Höchstsatz.
- Fremdwährungskäufe kosten offiziell 1.5 Prozent (unabhängig gemessen: rund 2.8 Prozent auf Herausgeberebene); auch Franken-Zahlungen bei ausländischen Online-Händlern kosten 1.5 Prozent.
- Das CHF-50-Willkommensguthaben ist eine befristete Aktion bis 31. Dezember 2026, keine dauerhafte Kartenbedingung.
Kartendaten
- Jahresgebühr
- CHF 0
- Cashback
- 1% Cashback bei drei frei wählbaren Händlern, ausgewählt in der Cembra-App (Standard Migros/Coop/SBB, bis die App installiert und eine Auswahl getroffen ist)keine Obergrenze angegeben
- Fremdwährungsgebühr
- 1.50%Offiziell. Unabhängig gemessener Kursaufschlag: rund 2.8% (moneyland.ch)
- Zins
- 12.00%Teilzahlungs-/Verzugszins 12% (ab 1. Januar 2026; bis Ende 2025: 13%). Mindestzahlung bei Teilzahlung 2.5% des Saldos, mindestens CHF 50. Zahlungsfrist: 20 Tage netto ab Rechnungsdatum, bei fristgerechter Zahlung fällt kein Zins an (AGB Ziff. 5.1). Hinweis: die AGB nennen in Ziff. 5.1 noch 3% Mindestzahlung, die aktuellere Gebührenübersicht V1/01_2026 sagt 2.5%; für die Beträge verweisen die AGB selbst auf die Gebührenübersicht (Ziff. 5.4). Wir rechnen mit 2.5% und nennen beide. Inkassogebühren gestaffelt, max. CHF 960 bei Forderungen über CHF 3’000.
- Zinsfreie Tage
- Vom Herausgeber nicht veröffentlicht
- Bargeldbezug
- 3.75%, mind. CHF 10Gilt einheitlich für Bargeldbezug in CHF und EUR in der Schweiz/FL sowie im Ausland; kein Freibetrag oder Gratis-Kontingent im Gebührenblatt genannt (Gebührenübersicht V1/01_2026, gültig ab 1. Januar 2026).
- Reiseversicherung
- EnthaltenMastercard World-Paket: SOS-Assistance, Bestpreis-Garantie UND Einkaufsversicherung (Kaufschutz), umfassender als das Original-Certo, dem der Kaufschutz fehlt. Vollständige AVB auf certo-card.ch/oneversicherung, Versicherer: Helvetia (Europäische Reiseversicherung ERV).
- Zahlungsnetzwerk
- Mastercard World
- Voraussetzungen
- 18 Jahre, regelmässiges Einkommen (individuelle Bonitätsprüfung)
Was dir die Karte bei deinem Ausgabenniveau zurückgibt
Zieh am Regler und stell die Certo! One Mastercard World neben die TCS Travel Mastercard Gold. Dieselbe Rechnung wie auf der Startseite: Bonuswert minus Jahresgebühr, aus den Kartendaten. Die Rückvergütung ist nicht die Note: dort wiegen auch Schutz und Kosten mit.
Berechnet als Vorteil minus Jahresgebühr, bei monatlich vollständig beglichener Rechnung.
Vor- und Nachteile
Vorteile
- Keine Jahresgebühr für Haupt- und Zusatzkarten; ein eigenes Kartendesign kostet CHF 30.
- 1 Prozent Cashback bei drei frei wählbaren und in der Cembra-App jederzeit wechselbaren Händlern (Standardauswahl Migros, Coop und SBB), 0.25 Prozent auf alle übrigen Käufe weltweit.
- Im Vergleich zur fixen Original-Certo-Karte lässt sich die Händlerauswahl bei der One frei anpassen; ein Nutzer wechselte deshalb beim Kartenlaunch gezielt zur One-Variante statt zur fixen Karte.
- Im Mastercard-World-Versicherungspaket sind SOS-Assistance, Bestpreis-Garantie (CHF 3’000 pro Jahr, CHF 2’000 pro Ereignis) und eine Einkaufsversicherung (CHF 2’000 pro Jahr, CHF 2’000 pro Ereignis) inbegriffen; dem Original-Certo fehlt die Einkaufsversicherung.
- Ein Nutzer mit Coop, Migros und Digitec/Galaxus als gewählten Händlern berichtet von rund CHF 75 bis 80 Cashback pro Quartal, also rund CHF 300 pro Jahr, für gewöhnliche Ausgaben.
- Ein Nutzer berichtet, mit konsequentem Bezahlen über die Karte rund CHF 300 pro Jahr zurückzubekommen, und hat deshalb die gebührenpflichtige Bankkarte gekündigt.
- Bei fristgerechter Zahlung innerhalb von 20 Tagen ab Rechnungsdatum fällt kein Zins an (AGB Ziff. 5.1).
- Nach genehmigtem Antrag und erstem Kauf gibt es CHF 50 Willkommensguthaben; die Aktion ist laut Live-Seite bis 31. August 2026 befristet.
Nachteile
- Die Basis-Cashback-Rate wurde im November 2025 von 0.33 auf 0.25 Prozent gesenkt (aktuell bestätigt im Gebührenblatt V1/01_2026, ein Nutzer entdeckte und meldete die Senkung); der volle 1-Prozent-Satz gilt weiterhin nur bei drei ausgewählten Händlern.
- Die Karte hat kein eBill; mehrere unabhängige Stimmen aus verschiedenen Jahren nennen das den Hauptnachteil und warnen vor hohen Verzugszinsen, wenn eine Rechnung übersehen wird.
- Bei Online-Käufen in Franken bei im Ausland registrierten Händlern wie Steam oder Google Play fiel schon beim Marktstart die 1.5-Prozent-Fremdwährungsgebühr an; ein Nutzer musste die Belastung jeden Monat reklamieren, damit sie storniert wurde.
- Ein Nutzer berichtet von rund CHF 100 unerwarteten Fremdwährungsgebühren bei einem in Franken bezahlten Flugticket, weil der Anbieter als ausländisch eingestuft wurde.
- Eine unabhängige Messung (Moneyland Swiss Credit Card Cost Study 2025, Stichprobe April/Mai 2025) fand einen tatsächlichen Währungsaufschlag von 2.8 Prozent für die Cembra Money Bank; die Zahl gilt auf Herausgeberebene, nicht Certo-One-spezifisch.
- Der effektive Jahreszins wird im Gebührenblatt nicht separat ausgewiesen, nur der nominale Zins von 12 Prozent (seit 1. Januar 2026, zuvor 13 Prozent).
- Die freie Wahl der drei 1-Prozent-Händler setzt die Cembra-App voraus; ohne App gilt nur die Standardauswahl Migros, Coop und SBB, was das Versprechen der frei wählbaren Händler bedingt macht.
Das Urteil in einem Satz: eine flexible Gratiskarte für alle, die ihre drei Lieblingshändler frei wählen und dort wirklich 1 Prozent Cashback holen wollen; die ehrlichen Schwächen sind das fehlende eBill und die gesenkte Basisrate.
Certo One Erfahrungen: Was Nutzer 2026 wirklich berichten
Zehn Stimmen aus Reddit und dem Forum von Schwiizerfranke, unverändert im Original, ergeben ein klares Muster: das Cashback liefert echtes Geld, Weboberfläche und Kundendienst enttäuschen, und die kritischen Stimmen warnen vor den Verzugszinsen. Cembra kommt auf Trustpilot auf 2.5 von 5 bei 965 Bewertungen (Stand 9. Oktober 2026), die Cembra-App im App Store dagegen auf 4.58; ein Nutzer bestätigt die Spaltung wörtlich bei Reddit: App gut, Website unbrauchbar.
Wie viel die Karte im Alltag bringt, rechnet ein sparfokussierter Nutzer auf Schwiizerdütsch vor:
"Zahle tueni wenn immer möglich mit de Certo Kreditcharte. Es git bis zu 1% Cashback. Das macht im Jahr öppe 300.- Raiffeisen Debitcharte hani kündet. Spart wieder 30.-"
@randomguyabitnerdy bei Reddit r/BUENZLI, 7. Dezember 2025.
Auf Hochdeutsch: er bezahlt wann immer möglich mit der Certo, holt rund 300 Franken im Jahr zurück und hat seine kostenpflichtige Debitkarte gekündigt; der Bericht stammt von Dezember 2025, nach der Senkung.
So funktioniert das Cashback: 1 Prozent bei drei Wunschhändlern, 0.25 Prozent beim Rest
Die Mechanik ist zweistufig: 1 Prozent bei drei Händlern deiner Wahl, 0.25 Prozent auf alles andere weltweit, ohne Obergrenze im Gebührenblatt. Gutgeschrieben wird laut Nutzerberichten viermal pro Jahr, direkt auf die Kartenrechnung.
Der Haken steckt im Wort «frei wählbar»: Auswahl und Wechsel laufen ausschliesslich über die Cembra-App. Ohne App bleibt es beim Standard Migros, Coop und SBB. Passt die Auswahl zum Einkaufsverhalten, sieht das so aus:
"I use the Certo! One Mastercard as my daily driver. It allows you to select 3 merchants where you can get 1% back and then you get 0,33% back on everything else.
My 3 merchants are Coop and Migros along with Digitec/Galaxus. On average, it earns me 75-80 bucks per trimester, which for doing nothing but my usual spend is nice free money."
@madeiran_falcon bei Reddit r/SwissPersonalFinance, 25. Februar 2025.
Auf Deutsch: mit Coop, Migros und Digitec/Galaxus holt er 75 bis 80 Franken pro Quartal, rund 300 Franken im Jahr. Die 0.33 Prozent galten damals noch; seit November 2025 sind es 0.25.
Pauschal in Franken umrechnen lässt sich die One nicht: zu viel hängt davon ab, wo du einkaufst; im Rechner weiter unten steht sie deshalb als Klartextzeile.
Die stille Senkung: Von 0.33 auf 0.25 Prozent im November 2025
Die wichtigste Beobachtung dieses Tests ist eine Richtung, keine Zahl. Im November 2025 senkte Cembra die Basisrate von 0.33 auf 0.25 Prozent; bemerkt und öffentlich gemacht hat es ein Nutzer bei Reddit, die Gebührenübersicht V1/01_2026 bestätigt sie schwarz auf weiss: ein Viertel weniger Cashback auf alles ausserhalb der drei Wunschhändler.
Zur ehrlichen Einordnung: der Teilzahlungszins sank zum 1. Januar 2026 von 13 auf 12 Prozent, aber nur, weil der Gesetzgeber den Höchstsatz für Kreditkarten seither dort deckelt. Die Verschlechterung kam von Cembra selbst, die Verbesserung per Gesetz.
Certo One Gebühren: Zahlungsfrist, Zins und Mindestzahlung
Die Zahlen stehen gebündelt in den Kartendaten weiter unten, direkt aus der Gebührenübersicht V1/01_2026; drei Punkte verdienen einen Satz.
Erstens die Zahlungsfrist: 20 Tage netto ab Rechnungsdatum (AGB Ziff. 5.1); wer fristgerecht vollständig bezahlt, zahlt keinen Zins. Zweitens der Zins danach: 12 Prozent bei Teilzahlung oder Verzug, genau der gesetzliche Höchstsatz; Mindestzahlung 2.5 Prozent des Saldos, mindestens 50 Franken, Inkassogebühren gestaffelt bis 960 Franken bei Forderungen über 3’000 Franken. Ein Detail, das Cembra selbst nicht sauber hält: die AGB nennen an derselben Stelle noch 3 Prozent Mindestzahlung (Ziff. 5.1), die aktuellere Gebührenübersicht V1/01_2026 sagt 2.5, und für die Beträge verweisen die AGB selbst auf die Gebührenübersicht (Ziff. 5.4). Ich rechne mit 2.5, nenne aber beide. Drittens das, was fehlt: einen separat ausgewiesenen effektiven Jahreszins, das gesetzliche Vergleichsmass für Kredite, nennt das Gebührenblatt nicht.
Zusammen mit dem fehlenden eBill ergibt das die eigentliche Kostenfalle dieser Karte: nicht die Jahresgebühr, sondern die übersehene Rechnung.
Die 1.5-Prozent-Falle: Franken-Zahlungen bei ausländischen Online-Händlern
In der Gebührenübersicht stehen zwei getrennte 1.5-Prozent-Positionen: die «Bearbeitungsgebühr Fremdwährung» für Käufe in fremder Währung und daneben «Transaktionen in CHF im Ausland». Die zweite greift, wenn du in Franken bezahlst, der Händler aber im Ausland registriert ist: Steam, Google Play, manche Reiseanbieter. Addiert werden die beiden auf denselben Kauf nicht.
Die Falle ist so alt wie die Karte: schon 2022 musste ein Käufer die 1.5 Prozent auf Franken-Käufe bei Steam und Google Play monatlich reklamieren, nachzulesen bei Reddit. Zwei Jahre später klingt dieselbe Mechanik so:
"Certo One by Cembra is a rip off.
I once ordered flight tickets, paid in CHF and they charged about 100 CHF hidden currency conversion fees (they said the shop is not in CH). They probably charged the shop for the conversion as well.
Stay away from Certo One / Cembra."
@Coininator bei Reddit r/SwissPersonalFinance, 20. Dezember 2024.
Auf Deutsch: rund 100 Franken Gebühren auf in Franken bezahlte Flugtickets, weil der Anbieter als ausländisch galt. Die Gebühr steht im Gebührenblatt; nur rechnet bei einem Kauf in Franken niemand damit.
Certo One im Ausland: Wechselkurs, Bargeld und DCC
Für Käufe in fremder Währung verlangt Cembra offiziell 1.5 Prozent. Was der Einsatz tatsächlich kostet, hat Moneyland gemessen: die Swiss Credit Card Cost Study 2025 (Stichprobe an 13 Tagen im April und Mai 2025) fand beim Vergleich der verrechneten EUR/CHF-Kurse mit dem Interbankenkurs rund 2.8 Prozent Aufschlag für die Cembra Money Bank, gemessen auf Herausgeberebene, nicht isoliert für die Certo One.
Beim Bargeld ist das Gebührenblatt eindeutig: der Bargeldbezug kostet 3.75 Prozent, mindestens 10 Franken, am Bancomat in der Schweiz wie im Ausland, ohne Gratis-Kontingent. Die Cumulus Kreditkarte erlaubt dagegen zwei kostenlose Auslandsbezüge pro Jahr; für Ferien mit Bargeldbedarf ist die Certo One die falsche Karte.
Fragt ein Terminal oder Bancomat im Ausland, ob in Franken statt in der Landeswährung abgerechnet werden soll (Dynamic Currency Conversion), lehne ab: der Kurs des Drittanbieters ist praktisch immer schlechter.
Kein eBill: Der Nachteil, den die Foren seit 2022 nennen
Kein eBill: das fiel Nutzern schon bei der Lancierung 2022 auf, dokumentiert bei Reddit, und gilt 2026 immer noch. Zusammen mit der 20-Tage-Frist und 12 Prozent Verzugszins wird jede vergessene Rechnung teuer; eine langjährige Nutzerin bringt beides zusammen:
"Cembra Certo: ++ Cashback 4x pro Jahr. Überall akzeptiert, da Mastercard. –- Kein E-Bill, daher vorsicht, keine Zahlung zu vergessen, scheinbar warten sie nur darauf, um horrende Verzugszinsen belasten zu können, nur in drei ausgewählten Geschäften wirklich 1% Cashback! Ich benutze die zwei Karten unterschiedlich und habe gleich noch die Ausgaben für die zwei Kategorien im Blick: Cashback für Restaurant und Freizeit, Certo für Lebensmittel und SBB."
@Ann bei community.schwiizerfranke.com, 4. Oktober 2025.
Ihr «nur in drei ausgewählten Geschäften wirklich 1%» ist die ehrlichste Kurzfassung der Cashback-Mechanik.
Ein Nutzer im selben Forum richtete als Ausweg ein Lastschriftverfahren ein, sein Bericht bei Schwiizerfranke; diesen Handgriff würde ich jedem Certo-Interessenten mitgeben.
Certo! One vs. Certo! und Cumulus Kreditkarte: Welche passt zu wem?
Cembra führt zwei Certo-Karten. Beim Original sind die drei 1-Prozent-Händler fix Migros, Coop und SBB; die One lässt dich sie frei wählen und bringt zusätzlich eine Einkaufsversicherung mit, die dem Original fehlt. Gebühren und Zins sind identisch. Sind deine Haupthändler ohnehin diese drei und willst du keine App, reicht das Original; sonst ist die One die logischere Wahl.
Der interessantere Vergleich ist die Cumulus Kreditkarte der Migros Bank aus demselben historischen Programm. Sie hat eBill, zwei kostenlose Auslandsbezüge pro Jahr, sechs Versicherungsleistungen plus 24h-Assistance und 10.4 Prozent Teilzahlungszins statt 12. Die Certo One hält dagegen mit Cashback in Franken statt Punkten: 1 Prozent bei drei Händlern nach Wahl schlägt die rund 0.33 Prozent der Cumulus ausserhalb von Migros. Verwaltung und Sicherheitsnetz sprechen für die Cumulus, die Cashback-Mechanik für die One.
Die Versicherungen: Kaufschutz, Bestpreis-Garantie und die 51-Prozent-Regel
Das Mastercard-World-Paket umfasst drei Bausteine über die Europäische Reiseversicherung ERV; Details im Versicherungsabschnitt weiter unten:
- SOS-Assistance: Nottransport, Repatriierung sowie Such- und Bergungskosten bis CHF 100’000 pro Person und Ereignis, weltweit, für Reisen bis 90 Tage
- Bestpreis-Garantie: bis CHF 3’000 pro Jahr, CHF 2’000 pro Ereignis
- Einkaufsversicherung (Kaufschutz): bis CHF 2’000 pro Jahr, CHF 2’000 pro Ereignis
Wichtig ist die 51-Prozent-Regel: der Schutz besteht laut Versicherungsbedingungen nur, wenn mindestens 51 Prozent der ursprünglichen Leistung mit der Certo! One bezahlt wurden; das ist grosszügiger als die 60-Prozent-Regel der Cumulus, aber dieselbe Logik. Mitversichert sind Personen im gleichen Haushalt. Zwei Einschränkungen: eine Annullierungskostenversicherung fehlt, und die ERV leistet subsidiär, erst nach anderen Versicherungen.
Hol dir die Karte nicht, wenn du ...
- ... deine Rechnungen über eBill laufen lassen willst. Die Certo-Karten haben kein eBill; die Foren nennen das seit 2022 als Hauptnachteil.
- ... Rechnungen auch mal liegen lässt. 20 Tage Frist, danach 12 Prozent Zins, der gesetzliche Höchstsatz.
- ... oft in Franken bei ausländischen Online-Händlern zahlst. Steam, Google Play, manche Reiseanbieter: 1.5 Prozent Gebühr, im Extremfall rund 100 Franken auf ein Flugticket.
- ... im Ausland regelmässig Bargeld brauchst. 3.75 Prozent, mindestens CHF 10, ohne Gratis-Kontingent; die Cumulus Kreditkarte gibt dir zwei Gratisbezüge im Jahr.
Hol dir die Karte, wenn du ...
- ... deine drei Haupthändler kennst und die App nutzt. Nutzer mit passender Auswahl berichten von rund CHF 300 Cashback im Jahr.
- ... deine Rechnung immer pünktlich oder per Lastschriftverfahren bezahlst. Dann kostet dich die Karte CHF 0 und das Cashback ist reiner Gewinn.
- ... Cashback in Franken statt Punkte willst. Die Gutschrift landet viermal im Jahr direkt auf der Kartenrechnung.
- ... eine flexible Zweitkarte suchst. Für Alltagseinkäufe bei deinen Wunschhändlern ist die One stark; fürs Ausland gehört eine Karte mit besserem Kurs daneben.
Certo One beantragen: Ablauf, Voraussetzungen und der befristete CHF-50-Bonus
Der Antrag läuft online über certo-card.ch. Cembra verlangt volle 18 Jahre und ein regelmässiges Einkommen; eine konkrete Zahl veröffentlicht sie nicht, entschieden wird per gesetzlich vorgeschriebener Bonitätsprüfung. Absagen kommen vor, Threads abgelehnter Antragsteller bei Reddit zeigen es.
Zum Willkommensguthaben: die 50 Franken nach genehmigtem Antrag und erstem Karteneinsatz sind eine befristete Aktion, laut Produktseite gültig bis 31. Dezember 2026 (geprüft am 9. Oktober 2026). Eine Karte, deren Basisrate gerade gesenkt wurde, würde ich aber nie wegen eines einmaligen Fünfzigers beantragen.
Roberts Urteil
Mein Urteil: die Certo! One Mastercard ist die flexibelste Gratis-Cashback-Karte der Schweiz für alle, die ihre drei Lieblingshändler frei wählen, die Cembra-App nutzen und ihre Rechnung konsequent innert 20 Tagen bezahlen; dann liefert sie real 1 Prozent dort, wo es zählt. Dreierlei halte ich dagegen: das fehlende eBill macht die 12-Prozent-Verzugsfalle unnötig scharf, die 1.5 Prozent auf Franken-Käufe bei ausländischen Online-Händlern überraschen selbst aufmerksame Kunden, und die stille Senkung der Basisrate im November 2025 zeigt, in welche Richtung Cembra die Konditionen bewegt. Wer die Karte nimmt, nimmt sie für die drei Wunschhändler und richtet gleich ein Lastschriftverfahren ein.
Häufige Fragen
Ist die Certo! One Mastercard wirklich kostenlos? Bei der Jahresgebühr ja: CHF 0 für Haupt- und Zusatzkarten, nur ein eigenes Kartendesign kostet CHF 30. Kostenlos bleibt sie nur, wenn du fristgerecht bezahlst und Bargeld- und Auslandsgebühren meidest.
Wie wähle ich die drei 1-Prozent-Händler aus? Ausschliesslich in der Cembra-App, wo sich die Auswahl auch ändern lässt. Ohne App gilt der Standard Migros, Coop und SBB.
Was ist der Unterschied zwischen Certo! und Certo! One? Beim Original sind die drei 1-Prozent-Händler fix Migros, Coop und SBB; bei der One wählst du sie frei, und ihr Paket enthält eine Einkaufsversicherung, die dem Original fehlt.
Hat die Certo One eBill? Nein. Die Rechnung musst du selbst im Blick behalten; mehrere Nutzer empfehlen ein Lastschriftverfahren.
Wie lange habe ich Zeit, die Rechnung zu bezahlen? 20 Tage netto ab Rechnungsdatum (AGB Ziff. 5.1); bei fristgerechter Zahlung fällt kein Zins an, danach 12 Prozent.
Gibt es das CHF-50-Willkommensguthaben noch? Laut Produktseite bis 31. Dezember 2026 (Stand 9. Oktober 2026; Bedingung: genehmigter Antrag und erster Karteneinsatz innerhalb von drei Monaten nach Ausstellung). Prüfe das Datum vor dem Antrag.
Die App des Herausgebers in Zahlen
46’523 Bewertungen auf App Store, gelesen am 9. Oktober 2026.
Was die Versicherung wirklich deckt
In der Karte enthalten · Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG (Europäische Reiseversicherung ERV, Zweigniederlassung), St. Alban-Anlage 56, Postfach, CH-4002 Basel
- Zahlungsbedingung, damit der Schutz giltDer Versicherungsschutz besteht, wenn mindestens 51% der ursprünglichen Leistung (Gegenstand, Reiseleistung) mit einer gültigen und durch den Versicherungsnehmer herausgegebenen Karte Certo! One bezahlt wurde.Bedingungen, Seite 2
- Annullierung der Reise (Storno)Nicht enthalten
- Heilungskosten und RücktransportSOS-Assistance: Überführung in das nächste für die Behandlung geeignete Spital, medizinisch betreuter Nottransport/Repatriierung (1. Klasse Bahn oder Economy Flug), Such- und Bergungskosten, Repatriierung im Todesfall, Mehrkosten einer unplanmässigen Rückreise: 100’000 pro Person und Ereignis.Bedingungen, Seite 2
- Dauer der ReiseDer Versicherungsschutz ist weltweit während der Dauer der gebuchten Reiseleistung gültig (maximal 90 Tage).Bedingungen, Seite 3
- Selbstbehalt beim MietwagenNicht enthalten
- Unfall: InvaliditätNicht enthalten
- Wenn du schon eine andere Versicherung hastBei Mehrfachversicherung (freiwillige oder obligatorische Versicherung) erbringt ERV ihre Leistungen subsidiär, es sei denn, die Versicherungsbedingungen des anderen Versicherers enthalten ebenfalls eine Subsidiärklausel.Bedingungen, Seite 3
Der Einkaufsschutz
- EinkaufsschutzEinkaufsversicherung: 2’000 pro Jahr, 2’000 pro EreignisBedingungen, Seite 2
- Bestpreis-GarantieBestpreis-Garantie: 3’000 pro Jahr, 2’000 pro EreignisBedingungen, Seite 2
- Verlängerte GarantieNicht enthalten
Beschwerden und Aufsicht
Cembra Money Bank
Fälle beim Bankenombudsman
Ein einzelner Fall bedeutet nicht, dass der betroffene Kartenherausgeber sich etwas hat zuschulden kommen lassen. Der Schweizerische Bankenombudsman veröffentlicht ausschliesslich Zahlen für die ganze Branche, nie für einzelne Anbieter.
- 2024136 Fälle in der Branche
- 2025120 Fälle in der Branche
Zahlen gelten für die ganze Branche, nicht für Cembra Money Bank allein. Quellen: Jahresbericht 2024 und Jahresbericht 2025 des Bankenombudsman
Bei der Aufsicht
Verweist in den eigenen AGB (Paragraf 12.2) wörtlich auf das kostenlose Schlichtungsverfahren des Schweizerischen Bankenombudsman. Beleg, gelesen 13. Juli 2026
Bedingungshistorie
- 1. Januar 2026Der Teilzahlungs-/Verzugszins sank von 13% auf 12%: das Konsumkreditgesetz senkte den gesetzlichen Höchstsatz. Die Verbesserung kam per Gesetz, nicht von Cembra.
- 1. November 2025Cembra senkte die Basisrate auf übrige Käufe still von 0.33% auf 0.25% Cashback.
Datierte Änderungen beim Herausgeber, aus unserer Kartendatenbank. Alle Bedingungsänderungen für Certo! One Mastercard World
Das Datum wird gesetzt, wenn die Bedingungen zuletzt direkt beim Herausgeber gelesen wurden.
